Madame, Monsieur,

Je me permets de vous contacter via cette plateforme afin d’obtenir des informations concernant mon dossier de changement de statut, actuellement sans retour, ce qui me place dans une situation de grande inquiétude.

Nom : Assam
Prénom : Lynda
Date de naissance : 09 janvier 2025
Numéro étranger : 1303308772
J’ai envoyé mon dossier de changement de statut le 8 novembre 2025, et celui-ci a été réceptionné par vos services le 13 novembre 2025.
Sur mon courrier d’envoi, j’ai bien mentionné l’intitulé suivant :
« Changement de statut – Place Félix Baret – C30001 – 13259 Marseille Cedex 06 », afin qu’il soit orienté vers le service compétent.

À ce jour, malgré plusieurs relances par e-mail restées sans réponse, je n’ai reçu ni récépissé ni information sur l’avancement de mon dossier. Lors d’un déplacement à la préfecture, il m’a été indiqué que le dossier n’apparaissait pas encore dans le service concerné, ou qu’il pourrait se trouver dans un autre service, sans certitude quant à sa récupération.

Je précise que mon dossier a bien été réceptionné et signé par Madame Julien Mireille, comme indiqué sur mon accusé de réception.

Je vous serais très reconnaissante de bien vouloir me fournir des informations concrètes sur la situation actuelle de mon dossier. Je reste bien entendu disponible pour vous transmettre tout document complémentaire nécessaire, y compris les accusés de réception.

Dans l’attente de votre retour, je vous remercie sincèrement pour l’attention portée à ma demande.
Cordialement,
Lynda ASSAM